Häufige Fragen (FAQ)

Strukturberatung PRO ist eine Online-Lernplattform, die praxisorientierte Weiterbildungskurse in den Bereichen Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, Projektsteuerung und digitale Tools anbietet. Wir unterstützen Berufstätige, Führungskräfte und Unternehmen dabei, ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Unsere Kurse richten sich an:

• Berufstätige, die sich weiterbilden möchten
• Führungskräfte und Manager
• Selbstständige und Unternehmer
• Studierende mit Interesse an Prozessmanagement und Organisation
• Quereinsteiger, die neue Kompetenzen erwerben möchten

Vorkenntnisse sind für Einsteigerkurse nicht erforderlich.

Alle Kurse finden zu 100% online statt. Sie können von überall und jederzeit auf die Lernmaterialien zugreifen – Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Webbrowser. Unsere Lernplattform ist auf Desktop, Tablet und Smartphone nutzbar.

Die Anmeldung ist ganz einfach:

1. Wählen Sie auf unserer Kursseite den gewünschten Kurs aus
2. Klicken Sie auf "Jetzt mehr erfahren" oder "Kurs buchen"
3. Erstellen Sie ein Benutzerkonto oder melden Sie sich an
4. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und schließen Sie die Buchung ab
5. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• SEPA-Lastschrift
• Überweisung (bei Firmenbuchungen)

Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Buchungsdatum. Wenn Sie noch nicht mit dem Kurs begonnen haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Nach der Buchung haben Sie in der Regel 12 Monate Zugriff auf alle Kursinhalte. Bei Abonnement-Modellen bleibt der Zugang bestehen, solange das Abo aktiv ist. Die genaue Zugangsdauer wird in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben.

Ja, absolut! Unsere Kurse sind so konzipiert, dass Sie vollkommen flexibel lernen können. Sie bestimmen selbst, wann und wie schnell Sie die Inhalte durcharbeiten. Es gibt keine festen Termine, die Sie einhalten müssen – außer bei optionalen Live-Sessions.

Die meisten Kursinhalte sind aufgezeichnet und jederzeit abrufbar. Zusätzlich bieten wir bei vielen Kursen optionale Live-Q&A-Sessions an, in denen Sie Fragen direkt an die Trainer stellen können. Diese Sessions werden aufgezeichnet, falls Sie nicht live teilnehmen können.

Selbstverständlich! Jeder Kurs hat einen eigenen Diskussionsbereich, in dem Sie Fragen stellen können. Unsere Trainer beantworten diese in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Zusätzlich gibt es eine Community, in der sich Teilnehmer gegenseitig unterstützen.

Ja, bei erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie ein personalisiertes Teilnahmezertifikat von Strukturberatung PRO. Das Zertifikat bestätigt Ihre erworbenen Kenntnisse und kann für Bewerbungen oder berufliche Weiterentwicklung verwendet werden.

Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie:

• Alle Lektionen vollständig durcharbeiten
• Die vorgesehenen Übungen und Aufgaben absolvieren
• Bei Kursen mit Abschlussprüfung: mindestens 70% erreichen

Die genauen Anforderungen variieren je nach Kurs und werden zu Beginn kommuniziert.

Unsere Zertifikate sind anerkannte Weiterbildungsnachweise, die Ihre erworbenen Kompetenzen dokumentieren. Sie werden von vielen Arbeitgebern geschätzt. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um staatlich anerkannte Abschlüsse handelt, sondern um professionelle Weiterbildungszertifikate.

Für die Nutzung unserer Kurse benötigen Sie:

• Einen Computer, Tablet oder Smartphone
• Internetzugang (mindestens 5 Mbit/s empfohlen)
• Aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge)
• Für Videokonferenzen: Webcam und Mikrofon (optional)

Ja, unsere Lernplattform ist vollständig responsive und funktioniert auf Smartphones und Tablets. Für ein optimales Lernerlebnis empfehlen wir jedoch einen größeren Bildschirm, insbesondere bei Kursen mit umfangreichen Unterlagen oder Übungen.